針對谷歌(微博)剛剛在周三召開的I/O大會上推出了大量的產品,美國科技行業著名媒體人莫博士(Walt Mossberg)今天撰文稱,谷歌如今已經大力投資人工智能相關的研發,并聲稱該公司以移動為先的戰略或將日漸褪色。
以下就是莫博士這篇文章的主要內容:
谷歌在昨天召開的第10個年度I/O開發者大會上,向大家展示了一些產品,而且還更加詳細地展示了新版Android、新消息和視頻呼叫應用、Android版本的內置虛擬現實平臺、看上去很好的與亞馬遜Echo非常類似的智能音箱Google Home等。
除此之外,谷歌甚至還推出了一個非常酷的新研發項目,這個項目將可以讓用戶運行來自于網頁的部分應用,而不需要先安裝這些應用。
當然,在眾多吸引人眼球的話題中,被谷歌首席執行官桑德·皮查伊(Sundar Pichai)及其管理團隊在長達兩個小時的演講中多次強調的重要話題仍然是谷歌加大對人工智能的投資力度,并將人工智能看作是計算領域的下一個重要階段。他們認為,谷歌在此領域能夠比其他人做得更好。
盡管移動設備對谷歌仍然有著巨大的作用,但我認為,今年的I/O大會,對谷歌而言,卻是一個重要的轉折點,標志著谷歌從一個將搜索和移動視為重點業務的公司向一個旨在未來10年內在人工智能領域贏得競爭的公司轉型。皮查伊在今年的I/O大會召開之初就聲稱,“這的確是一個移動的時代”,之后他幾乎花費了大會所剩的所有時間,發表演講,對類人的軟件大談特談,聲稱這些盡管軟件與設備無關,但卻仍能夠在智能手機上運行。
今年的I/O大會似乎不太關注Android,而是更多的關注皮查伊所謂的“他認為個人計劃已經迎來的重要時刻”。如今,正是機器學習、語音識別和自然語言處理能夠比人類具有更強計算能力的時代,與此同時,谷歌多年以來已經搜集了大量的個人和綜合數據。
在整個演講中,皮查伊通篇充滿了大量直接的內容,主要就是談論人工智能和谷歌。皮查伊在演講中多次表示,“我們認為,真正的試驗就是弄清人類能否獲得更多的機器學習技術來幫助人類。目前還不足以將他們聯系起來,我們的確需要幫助他們來完成事物。我們希望用戶與谷歌進行持續的雙向對話。”
毫無疑問,皮查伊是一位和藹友善且非常謙虛的人,因此,他也非常謹慎地表示,“我們認為,這將是一個漫長的征程,我們相信,這才是萬里長征的第一步。”
當然,這并不是什么新鮮的話題,谷歌并非唯一擁有此理念的的公司。蘋果的Siri語音控制助手于2011年就已經面世。多年以來,谷歌就已經積極主動地推出了Google Now產品,具有語音指揮功能。除此之外,Facebook和微軟也都已經開始加大投資自動化聊天機器人業務。目前,在此領域熱門的產品當屬亞馬遜公司的Echo家居設備,這些設備還包含了一款名為Alexa的語音助手。
但是,谷歌在昨天的I/O大會上,利用了大量的時間來展示谷歌助手,目前來看,這并不是一款產品,而是一種能夠支撐許多產品的技術。谷歌公司聲稱,這個助手“將會拓展到大量的設備之中,并將添加大量的功能”。
例如,谷歌助手將能夠讓Google Home相關的產品來幫助用戶關燈、打開音樂、警告用戶航班延遲并因此延遲而調整訂餐時間等。另外,谷歌助手還將允許新的Allo消息應用今年聊天中的文本和圖片來提出智能的內部意見,例如,正確地鑒別配有蛤蜊的意大利細面條的圖片,并提議進行一次意大利晚餐,并幫助用戶預訂適當的餐館。此外,谷歌助手還可以讓用戶與谷歌直接進行Allo聊天,而不需要人工干預。還有,正是谷歌助手,可以對智能手表用戶提出建議,這種建議主要是谷歌助手根據收到的內容而提出的,非常理智,并非固定程序化,而且用戶還不需要向智能手表輸入內容。
當然,谷歌助手并不是能夠完成該公司在I/O大會上展示的所有困難任務,例如執行一次對話,而在此對話中,谷歌助手將很難牢記上個問題的主題,而下一個評論或問題往往會提及與上一個對話相同的主題,因而這對谷歌助手而言,就是一個困難。
另外還有一點也不確定,如果人工智能能夠向皮查伊希望的那樣,發展成為與人相似并且是生活必不可少的一個部分時,那么這對社會而言,將是一個好事,但這還無法終確定。此外,政府將如何管制人工智能,目前也不得而知。
除了這些問題之外,還有一個挑戰就是,人們將來是否愿意使用谷歌公司配置谷歌助手的新車輛,目前也是個未知數。許多用戶在使用了WhatsApp或Facebook Messenger或iMessage等應用之后,可能還想再使用其它消息應用。這種情況就有點類似于Facetime和Skype用戶又使用Duo那樣,或者是越來越多的Echo的用戶轉而使用Google Home那樣。
另外,Facebook、亞馬遜、蘋果和微軟都在走同樣的路,這些公司將在此方面也谷歌展開白熱化的競爭。
但是,谷歌也有著自己的優勢,如今,該公司的操作系統已經進入到全球85%的智能手機之中,這就給谷歌大規模的推廣智能助手提供了很好的機會。當然,谷歌大的問題就是要嚴加管制自己的數據,不要觸及隱私這個問題。例如,Allo消息應用選擇端對端加密,這樣,如果用戶選擇一種特殊的“偽裝”模式,那么谷歌就將無法解密。蘋果的iMessage和WhatsApp等都默認為加密模式。
一提到蘋果,該公司也一定擔憂谷歌在今年I/O大會上的宣布內容。與表現優異的iMessage和Facetime不同的是,Allo和Duo將是一種交叉平臺,這就意味著他們可以在iOS和Android共同運行,這樣就有助于這些產品吸引更多的用戶。事實上,iMessage和Facetime在谷歌此前一直失敗的領域卻表現得非常成功。
需要重點指出的是,蘋果自身在人工智能方面的努力措施卻因其值得贊揚但過度關注隱私(關注隱私為首要原則)的做法所限制。谷歌為此限制了自身,只能在手機設備上處理本地化的信息,盡管谷歌能夠利用從搜索和其它云服務中獲得的所有類似數據。
總體而言,在我看來,谷歌今年I/O大會的重點就該公司大力賭注計算機將越來越智能以及人工智能將越來越發展等。谷歌投資這樣的賭注終能否獲得回報、競爭對手又將作出何種回應、終的結果會對整個社會產生何種影響,這一系列的問題的確值得人們期待。